Hulp met bestellen
De aanschaf van een grafmonument is een persoonlijk, emotioneel gebeuren. We beseffen dat als u via het web wilt kopen u hier toch wel persoonlijke begeleiding bij zou willen krijgen. Dit is voor ons heel normaal.
- U heeft op onze website een monument gevonden dat u mooi vindt. Wel heeft u nog enkele vragen voor u tot bestellen wilt overgaan. Bel ons op 085 130 44 46. We zijn bereikbaar van woensdag en vrijdag van 9.00 - 17.00 uur en op zaterdag van 10.00 - 17.00 uur. Ook kunt u gebruik maken van ons contactformulier om uw vragen te stellen. Wilt u ons persoonlijk ontmoeten? Dat kan, bel ons voor een afspraak in onze showroom en we gaan rustig samen om de tafel zitten. We hebben een kleine showroom waar we u het een en ander kunnen laten zien en uw wensen bespreken.
- Een andere mogelijkheid is dat u het monument dat u graag wilt kopen bestelt. Ook al heeft u besteld en betaald u kunt uw bestelling binnen 3 werkdagen annuleren en krijgt u uw geld terug. (zie artikel 6, herroepingsrecht van de Algemene Voorwaarden voor de thuiswinkel/webwinkel bij levering aan consumenten, op deze site). Voor we tot productie overgaan nemen we altijd contact met u op over allerlei details zoals de plaats van de tekst, het lettertype dat we zullen gebruiken voor het lasergraveren en zo meer. Wanneer wij plaatsen hebben we de naam van de begraafplaatsbeheerder nodig om het moment van plaatsing met deze persoon te overleggen. Kortom, we maken nooit iets voor we de bestelling die u via het web heeft gedaan helemaal met u doorgenomen hebben, zodat u krijgt wat u wenst! Het voordeel is dat u van de snelheid van de webwinkel gebruik maakt en alle afspraken zwart op wit heeft via mailcontact met ons.
